Toimituskäytäntö
Tilaaminen
ILMAINEN TOIMITUS alk.69,90€ TILAUKSIIN
*Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.
*Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
*Tilauksen tehneet lisätään sähköpostillaan automaattisesti Glow2skin- sähköpostituslistalle. Voit poistua postituslistalta milloin haluat.
Toimitustavat ja -kulut
*Toimituskulu on 4,90€ (s-kokoinen paketti)
*Pakettitoimituksen, jonka paino on alle 10kg hinta pakettitoimipisteeseen on 4,90€, toimituskuluihin sisältyvät kaikki pakkaus- ja postituskulut.
Toimitusaika
*Lähetämme normaalisti tilauksen 1-4 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
-Postin keskimääräinen toimitusaika postipaketeille 1-3 jakelupäivää.
*Toimitusajoissa saattaa esiintyä poikkeuksia esimerkiksi sesonki- ja kampanja aikoina, jolloin tilaus volyymit ovat selvästi normaalia suuremmat. Pyrimme ilmoittamaan toimitusten ruuhkautumisesta selvästi ja mahdollisimman pian asiakkaillemme.
*Mikäli jokin tuote on päässyt loppumaan varastovirheen vuoksi, olemme siitä yhteydessä sinuun sähköpostitse pikimmiten.
*Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Tiedotamme sivuillamme poikkeuksellisista toimitusajoista heti kun huomaamme poikkeuksia.
Noutamaton paketti
*Huomioithan. että tilauksen noutamatta jättämistä ei katsota tilauksen palauttamiseksi. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä kirjallista peruutusilmoitusta, pidätämme oikeuden veloittaa asiakkaalta noutamattoman paketin palautuksesta aiheutuvat käsittelykulut
*Veloitamme noutamatta jätetyistä paketeista 15€ käsittelykulut. Vähennämme tämän summan suoraan palautettavasta maksusta.
Ongelmatilanteet
*Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se on muuten viallinen, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa joko sähköpostitse info@glow2skin.com .
* Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle